Politique de livraison
Frais de livraison
Livraison gratuite : Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes.
Livraison assurée : Protégez votre commande contre les dommages, la perte ou le vol pour 2,95 EUR
Zone de livraison
Zone de livraison : Nous livrons actuellement au Royaume-Uni, en Norvège, en France, au Canada et en Finlande.
Extension future : Nous envisageons d’étendre nos zones de livraison.
Délai de traitement des commandes
Délai de traitement : Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrables, du lundi au vendredi.
Heure limite : Les commandes reçues avant 22h00 (GMT+01:00) heure normale d’Europe centrale (Paris) seront traitées le jour même ; celles reçues après cette heure seront traitées le jour ouvrable suivant.
Jours sans expédition : Les commandes ne sont pas traitées les week-ends ou les jours fériés.
Délai de livraison
Délai de livraison estimé : Les commandes arrivent généralement sous 5 à 7 jours ouvrables après traitement, selon la destination.
Processus d’expédition
Services de messagerie : Nous faisons appel à des transporteurs fiables comme La Poste Suisse pour toutes les expéditions.
Suivi : Après l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail avec les informations de suivi.
Articles perdus ou endommagés
Commandes endommagées : Si votre commande arrive endommagée, veuillez nous contacter dans les 48 heures afin de trouver une solution.
Commandes perdues : Si votre commande est perdue, veuillez nous contacter immédiatement pour obtenir de l’aide.